Obowiązuje od: 01.03.2015

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://aslan-food.com/ prowadzony jest przez:
    Aslan Food Sp. z o.o.
    Adres: ul. Marszałkowska 84/92/119, 00-514 Warszawa
    NIP: 8222383678
    REGON: 387284434
    E-mail: info@aslan-food.com
    Telefon: +48 604 244 248
  2. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym oraz korzystania z serwisu.
  3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.

§2 Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
  • Sklep – sklep internetowy Aslan Food.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
  • Towar – produkty oferowane przez Sklep, w tym produkty spożywcze.
  • Tpay – system płatności online obsługiwany przez Krajowy Integrator Płatności S.A.

§3 Zasady korzystania ze sklepu

  1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.
  2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia składa się poprzez formularz dostępny na stronie produktu.
  2. Ceny towarów zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich.
  3. Koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.

§5 Formy płatności

  1. Płatności można dokonać za pomocą:
    • Płatności online przez Tpay – Krajowy Integrator Płatności S.A., ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań, NIP: 7773061579.
    • Przelewu tradycyjnego na rachunek bankowy Sklepu.
  2. W przypadku płatności przez Tpay obowiązują regulaminy i zasady operatora dostępne na stronie https://tpay.com.

§6 Realizacja zamówień i dostawa

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi do [np. 2 dni roboczych] od momentu zaksięgowania płatności.
  2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem [kurier, paczkomaty – podaj konkretne firmy].
  3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firmy kurierskiej.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.
  2. Wyjątek: prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów spożywczych, szybko psujących się, otwieranych opakowań lub produktów z krótkim terminem przydatności (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać wiadomość e-mail na adres kontakt@aslan-food.com.

§8 Reklamacje

  1. Klient ma prawo do reklamacji towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową na adres: kontakt@aslan-food.com.
  3. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni roboczych.

§9 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Aslan Food.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień zgodnie z RODO.
  3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania lub usunięcia.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest na stronie https://aslan-food.com/regulamin.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O każdej zmianie Klienci zostaną poinformowani.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.