Sind Sie auf der Suche nach einem herausfordernden Job, bei dem Sie täglich mit Kunden in Kontakt kommen und Ihre Kommunikationsfähigkeiten einsetzen? Dann ist dieses Angebot bei Aslan Food vielleicht genau das Richtige für Sie!

Wir suchen derzeit eine Person für die Position des Export Order Service Officer zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Rolle sind Sie für die durchgängige administrative Abwicklung von Exportaufträgen und die Pflege der Kundenbeziehungen verantwortlich.

Ihre Aufgaben:

  • Beantwortung von Anfragen, Bestellungen und möglichen Kundenbeschwerden (telefonisch und per E-Mail).
  • Treten Sie proaktiv mit bestehenden Kunden in Kontakt und überwachen Sie deren Bedürfnisse und Veränderungen.
  • Bearbeitung und Überwachung von Transportaufträgen und Exportaufträgen.
  • Prüfung und Erstellung von Exportdokumenten und Handelsangeboten.
  • Erstellen Sie Exportdokumente wie Lieferscheine, Zertifikate und Zollformulare.
  • Mit Kunden über die Auftragsabwicklung in Kontakt bleiben.
  • Unterstützung für ein Team von Vertriebsmitarbeitern, die im Außendienst arbeiten.
  • Arbeiten Sie in unserem CRM-System (SuperOffice) und erfassen Sie Aktivitäten.
  • Eingabe von Aufträgen in das neue ERP-System (nach dessen Implementierung).
  • Sicherstellung einer fehlerfreien Exportverwaltung.

Einen typischen Arbeitstag beginnen Sie mit der Prüfung neuer Transportaufträge im System. Du priorisierst dringende Aufträge, bereitest die notwendigen Dokumente vor und kontaktierst Kunden, um Unklarheiten auszuräumen. Sie verbringen die meiste Zeit des Tages damit, mit Kunden zu kommunizieren und Daten präzise einzugeben.

Was wir erwarten:

  • Kunden- und Lösungsorientierung – Sie sind in der Lage, gemeinsam mit dem Kunden zu denken und stets nach den besten Lösungen zu streben.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten – Sie sind sehr gut in Polnisch und Englisch, sowohl in Wort als auch in Schrift. Kenntnisse in Deutsch, Französisch oder Türkisch sind von Vorteil.
  • Trading-Denken – Sie können Chancen erkennen und sie in konkrete Ergebnisse umsetzen.
  • Genauigkeit und Durchsetzungsvermögen – Sie behalten die Kontrolle über die Situation und zeigen Eigeninitiative.
  • Flexibilität und Lernbereitschaft – Sie sind offen für neue Systeme und Prozesse.

Anforderungen:

  • Ausbildung, mindestens Sekundarstufe (kaufmännisch bevorzugt) oder Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
  • Fließende Kenntnisse in Polnisch und Englisch; Kenntnisse in anderen Sprachen sind von Vorteil.
  • Erfahrung in einer ähnlichen Funktion ist willkommen.
  • Verfügbarkeit in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) oder Teilzeit (32 Stunden pro Woche – noch festzulegen).

Wohnsitz in einem Umkreis von 30 km von Warschau.

Was wir bieten:

  • Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen.
  • Ein freundliches, familiäres Arbeitsklima in einem jungen und eingespielten Team.
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt und breite Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • 25 Tage Urlaub (bei einer Vollzeitstelle) und eine Altersvorsorge.
  • Erstattung der Fahrtkosten.

Sind Sie bereit, in ein international tätiges Unternehmen einzusteigen, das sich auf Qualität und Kundenzufriedenheit konzentriert? Füllen Sie das untenstehende Formular aus, fügen Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben bei. Wer weiß – vielleicht werden Sie ja unser neuer Mitarbeiter in der Exportabwicklung!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!